Lufthansa verweist gehörlosen Kunden an Telefon-Hotline

[Ferien7]

Flugänderung

Lufthansa verweist gehörlosen Kunden an Telefon-Hotline

Ein Gehörloser wollte seinen Flug umbuchen, Lufthansa verwies ihn mehrmals an die Telefon-Hotline. Eine andere Option gibt es nicht.


https://www.aerotelegraph.com/lufthansa-...on-hotline

[Hardinero]

Wie sagte schon unsere damalige Kanzlerin Merkel, das Internet ist bei uns ja noch Neuland.

[URi]

Einerseits ein Witz, dass der Kerl hängen gelassen wird (und mit welch dämlichen Antworten, "Versuchen Sie es weiter").
Andererseits: Hat er keine Freunde/Verwandten, die das für ihn erledigen könnten?